Política de privacidad
Última actualización: agosto 2026.
En Soluciones Integrales CGT respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos pedimos en la web, para qué los usamos y cómo puedes contactarnos.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Soluciones Integrales CGT, con atención en Caracas y canales publicados en esta web (correo, WhatsApp y locales).
2. Qué datos recopilamos
Cuando envías un pedido o una solicitud desde la web, podemos recibir: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, nota u observaciones, y el detalle de productos o servicio solicitado. También podemos recibir datos técnicos básicos del navegador (por ejemplo, tipo de dispositivo) de forma automática al navegar el sitio.
3. Para qué los usamos
Usamos esos datos solo para: atender y confirmar tu pedido o consulta; coordinar pago, entrega o retiro; dar seguimiento a servicio técnico; y, si nos escribes por redes o WhatsApp, continuar la conversación que iniciaste. No vendemos tu información a terceros.
4. Cómo los obtenemos
Los datos llegan cuando tú los envías por el carrito, formularios, correo o mensajería. El catálogo puede sincronizarse con nuestro inventario interno; eso no implica publicar tus datos personales.
5. Con quién los compartimos
Solo el personal autorizado de Soluciones Integrales CGT accede a tus datos para atenderte. Podemos usar herramientas técnicas (por ejemplo, hosting, mensajería o correo) estrictamente necesarias para operar la web y comunicarnos contigo. Esas herramientas no reciben autorización nuestra para usar tus datos con otros fines.
6. Conservación
Conservamos la información del pedido el tiempo necesario para gestionar la venta o el servicio y para llevar un historial operativo razonable. Si pides eliminar un registro, lo evaluaremos siempre que no exista una obligación legal o comercial de conservarlo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para cuidar la información que nos envías. Ningún sistema es 100 % invulnerable; si detectas un uso indebido de tus datos relacionados con nosotros, avísanos de inmediato.
8. Tus derechos
Puedes pedir información sobre los datos que tengamos de ti, solicitar corrección o pedir que no te contactemos con fines comerciales. Para ejercer estos derechos, escribe al correo de contacto de la tienda publicado en la web e indícanos tu nombre y el medio por el que nos contactaste.
9. Menores de edad
Este sitio está orientado a público general y compras de tecnología. Si eres menor de edad, usa la web con supervisión de un adulto responsable.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando mejoremos la web o nuestros procesos. La fecha de actualización aparecerá al inicio del texto. Para cualquier duda sobre privacidad, contáctanos por el correo o WhatsApp indicados en el sitio.